náš příběh

kdy a kde to začalo

Asset 2

Jsme česká firma z Brna, která už od roku 1998 působí na trhu telekomunikací a online zábavy. Pod značkou netbox poskytujeme rychlý a stabilní optický internet. Zároveň desítkám tisíc zákazníků po celém Česku i Slovensku děláme radost naší internetovou televizí Kuki.

Jak si nás představit? Jako nadšence do technologií, pro které je práce zábava a spojení příjemného s užitečným. Ač jsme se za dlouhé roky fungování početně rozrostli, náš svět je na míle vzdálený od toho korporátního. A přesně tak to máme rádi. Líbí se nám neformální prostředí a stále na sebe nahlížíme jako na menší podnik, kde panuje přátelská atmosféra a vzniká nejedno kamarádství. Když je čas a chuť, rádi spolu zajdeme na pivo nebo si střihneme cyklovýlet.

Těšíme se, co nabídne další rok

Věříme, že rok 2021 bude z globálního hlediska lepší než ten předchozí. V netboxu opět vyvineme veškeré úsilí, aby náš internet a televize Kuki zákazníkům přinášely ještě více radosti a zábavy.

Přijali jsme výzvy nelehké doby

I my museli reagovat na nezvyklou situaci, kterou přinesla celosvětová pandemie. Všichni v netboxu nelehké časy pojali jako výzvu a dělali maximum, aby se zákazníci pracující z domova mohli spolehnout jak na náš internet, tak na televizi Kuki. Během jara i podzimu 2020 vystoupal tok přenesených dat v internetové síti na rekordní hodnoty, Kuki pak zaznamenala historická čísla sledovanosti. Naši IPTV jsme mimochodem posunuli zase o kus dál a přidali do ní osobní profily, vzdálené ovládání a další zlepšováky. Z tohoto roku si odnášíme cenné zkušenosti. Už víme, že i v těžších obdobích vše zvládáme, držíme pohromadě a neustále myslíme na naše zákazníky.

Nejinteligentnější televizní prohlížeč na světě

Každý z nás rok od roku dospívá a vyvíjí se. Stejně tak je tomu i s naší internetovou telkou, a tak vznikla zcela nová Kuki. Je dostupná ve více zařízeních, například v Apple TV, chytrých televizích od LG nebo ve webových prohlížečích. Aplikace je k dispozici v chytrých televizích s operačními systémy Android TV a TIZEN. Stane se také součástí set-top boxů. Více než rok jsme vyvíjeli tuto novou Kuki a jsme na ni patřičně hrdí! Co dalšího asi letošní rok ještě přinese…?

Míříme do vesmíru

Ve 20. roce své existence jsme podnikli velký krok, rebranding. Stejně jako je vesmír nekonečný, i my přinášíme lidem neomezené možnosti informací, vzdělávání a zábavy, ať už prostřednictvím kvalitního internetového připojení nebo internetové televize Kuki. Portfolio našich služeb se neustále rozšiřuje a koncept vesmíru se stává sjednocujícím prvkem.

Vítejte v netbox store

Zákazníka si vážíme a hýčkáme ho. Naše zákaznické centrum ve stylu poštovních přepážek nám ale přišlo beznadějně zastaralé. S lidmi se chceme bavit tváří v tvář a chceme jim naše služby ukázat. A tak jsme otevřeli zážitkové místo v centru města. Luxusní, designové, ale příjemné a otevřené všem, aby se u nás cítili dobře. Vznikl netbox store.

Narodila se nám Kuki

Spirála vývoje se otočila o další závit. Protože jsme nebyli spokojení, jaký software pro poskytování televize přes internet (IPTV) se dá koupit, napsali jsme si ho sami. Vzniká specializované oddělení vývoje tzv. DVL, které na jedné straně pátrá po trhu a vhodném dodavateli a současně analyzuje potřeby zákazníků a naše interní vize a cíle, které od moderní IPTV vyžadujeme. Nikdo naším požadavkům nevyhovuje, tak se rozhodneme začít vyvíjet vlastní televizní platformu. Ještě tento rok na podzim DVL představuje ALFA verzi projekt, který později nese jméno Kuki.

Našli jsme se v inovacích a efektivitě

Držíme si pozici jedničky v segmentu NGA sítí v České republice. Provozujeme síť o velikosti 100 tisíc přípojek s více jak 30 tisíci zákazníky v 8 městech České republiky. Firma zaměstnává více jak 70 zaměstnanců a kontinuálně se rozvijí. Strategie firmy se zaměřuje na efektivitu procesů zejména v oblasti strategického a finančního řízení.

Technologie jdou kupředu i v dobách krize

Netbox přináší pilotní projekt koncepce sítě FTTH (fiber to the home), kdy se zavádí optický kabel přímo do bytu. Toto řešení se začíná významně více využívat všude po světě jelikož nevyžaduje administraci složitých switchů po síti a není nutné řešení napájet elektřinou. Investičně je zkrátka výhodnější v čase. Začínáme poznávat technologii GPON.
Celosvětová krize, která nás tvrdě nutí najít rezervy v řízení, ekonomických kalkulacích a investicích. Snižujeme počet zaměstnanců a dramaticky zefektivňujeme provoz. Tento přístup nás velmi naučí, kdy se zavedou v netboxu ekonomická pravidla, které se v pozdějších časech ukážou jako velmi cenná.

Stále výš…

Obrat společnosti dosahuje přes 140 mil. Kč, netbox má sedm oddělení, které se následně dělí na úseky, zaměstnáváme přes 60 pracovníků a více jak 150 externích spolupracovníků. Služby netboxu využívá přes 20 tisíc zákazníků.

Televize přes internet

Po telefonech už nám začalo být jasné, že další služba, kterou je možno šířit přes internet, je video. Proto jsme služby netbox rozšiřili mezi prvními v ČR o televizi přes internet (IPTV). Optická síť netbox to bez problémů zvládne a služba osvobozuje diváka od svázanosti TV programem. Dívej se na co chceš, je jedno, kdy to vysílají.

Rozvoj firmy i služeb

Abychom podpořili prodej internetových služeb přidáváme do nabídky i hlasové služby, které umožňují plnou náhradu stávající pevné linky. Celé řešení běží na protokolu, který jsme si vyvinuli interně na oddělení vývoje. Současně ve stejném roce dochází k transformaci na akciovou společnost z důvodu potřeby investic, které firma potřebuje pro další rozvoj. Přichází nový společník, který zajišťuje další finanční směřování a stabilitu. Služby netboxu využívá přes sedm tisíc domácností a síť je rozšířena do města Jihlavy.

NETBOX Internet všem

Nejlepší cesta, jak si zajistit pořádné připojení k internetu, když si ho nemůžeš nikde koupit, je postavit si ho sám. A tak jsme začali kromě počítačů stavět i internet a poskytovat internetové služby. Na veletrhu Invex jsme představili projekt „NETBOX Internet všem“. Věděli jsme, že toto nás všechny bude nejvíce bavit. Internet v domácnostech tenkrát nebyl vůbec a když, tak přes telefonicky vytáčené připojení, které bylo drahé a pomalé. Tak jsme začali prvními instalacemi v Brně Líšni

Online vize

Přehodnotili jsme dosavadní strategii prodávat počítače a instalovat počítačové sítě a začali jsme se plně věnovat výstavbě internetové bezdrátové sítě. Byli jsme nadšení, že několik kilometrů od naší centrály jsou lidi připojeni na náš internet. Firemní trh se velice rychle zaplnil podobně orientovanými společnostmi a vzniklo dost silné konkurenční prostředí. Ve stejné době se už rozšířenost počítačů v domácnostech blížila k 30 %, a to pro NETBOX znamenalo příležitost. Tenkrát jsme položili základ informačnímu systému první generace.

Jak to všechno začalo

Internet byl v plenkách, ale už bylo jasné, že to bude velká věc. Rozhodli jsme se proto založit firmu, která by tuhle výzvu uchopila. Měli jsme mladistvé nadšení, bezstarostnost, odvahu a obrovskou zálibu v počítačích a všem kolem nich. Vznikl SMART Comp. s.r.o.